O nas

Realizowany projekt

Akademia Kształcenia Kadr spółka z o.o. realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich „Cyfrowa optymalizacja procesów sprzedażowych, organizacyjnych oraz zarządczych w aspekcie realizacji szkoleń, poprzez wdrożenie platformy użytkowej dla pracowników oraz Klientów przedsiębiorstwa”.

Celem projektu jest uporządkowanie procesów organizacyjnych i zwiększenie efektywności poprzez wsparcie procesów sprzedażowych, analitycznych i zarządczych w firmie. Wprowadzenie opisanej we wniosku platformy zmieni strukturę organizacyjną dotyczącą realizowanych przez nas szkoleń. Zmiana nastąpi zarówno po stronie działu handlowego, pionu zarządczego ale również po stronie naszych klientów. W przypadku pracowników naszej firmy będzie to stosunkowo duże ułatwienie przy promowaniu, sprzedaży oraz organizacji naszych szkoleń. Klienci natomiast w sposób uproszczony będą mogli przeglądać, wybierać i zapisywać się na nasze szkolenia, co ułatwi im proces organizacyjny i kontrolny. Innowacje, które wprowadzamy umożliwią nam realizację większej ilości szkoleń, bez obawy o wystąpienie ewentualnych luk organizacyjnych. Przełoży się to bezpośrednio na jakość pracy naszego przedsiębiorstwa, w tym poziom obsługi i jakość świadczonych usług, a także na poziom płynących z tego tytułu przychodów finansowych.

Przedmiotem projektu jest stworzenie oraz wdrożenie kompleksowej platformy do prowadzenia działalności w firmie związanej z organizowaniem szkoleń. Kompleksowość zostanie zrealizowana przez funkcjonalność platformy w aspektach: prowadzenia sprzedaży wraz ze wsparciem rozliczenia; dostarczania wszelkich narzędzi umożliwiających skuteczne działania marketingowe oraz organizacyjno-zarządcze. Z jednej strony dostarczenie zintegrowanych możliwości CRM da silne podstawy dla pracy działu handlowego, a z drugiej strony wprowadzenie pełnej analityki przyniesie korzyści zarówno działowi handlowemu oraz zarządczemu, jak i Klientom naszej firmy. Pion zarządczy będzie mógł skuteczniej przedstawiać oraz wdrażać cele długo- i krótkoterminowe, a także efektywnie wykrywać i reagować na fluktuacje rynku, dzięki dostępnym możliwościom analitycznym oraz pełnej kontroli nad występującymi w firmie procesami. Dział handlowy otrzyma narzędzia wspierające ich działania tak, aby skutecznej móc profilować ofertę dla Klientów firmy. Ponadto, otrzymają również narzędzia analityczne oraz możliwości organizacyjne i porządkujące ich codzienną pracę. Końcowy użytkownik (klient/ partnerzy) otrzymają narzędzia umożliwiające im monitorowanie, kontrolowanie i planowanie działań szkoleniowych w oparciu o ich zapotrzebowanie oraz bieżące zamówienia. Realizacja niniejszego projektu wymaga przygotowania pełnej architektury systemu wraz z projektem bazy danych oraz wymaganych formularzy i przypadków użycia, które zostaną następnie implementowane do działającej już witryny internetowej naszej firmy i wdrożone w codziennej pracy przedsiębiorstwa.