Bezpieczne środowisko pracy w szpitalu – jak skutecznie przeciwdziałać i reagować w przypadku mobbingu i innych zachowań niepożądanych

• Zrozumienie różnic między mobbingiem, dyskryminacją, molestowaniem a konfliktem oraz zasad odpowiedzialności prawnej pracodawcy, liderów i pracowników, szczególnie w dobie zmian kodeksowych
• Umiejętność rozpoznawania zachowań niepożądanych na podstawie praktycznych sytuacji oraz identyfikacji ról uczestników i świadków.
• Umiejętność rozpoznawania, jakich zachowań nie uznamy za mobbing, molestowanie, molestowanie seksualne czy dyskryminację
• Poznanie narzędzi reagowania w trudnych sytuacjach pracowniczych oraz zasad prowadzenia rozmów i działań zgodnych z przepisami prawa pracy
• Zwiększenie świadomości na temat możliwość reagowania na zachowania nieprawidłowe i budowania wspólnej odpowiedzialności za otwartą komunikację w organizacji

• Uczestnicy nauczą się jasno odróżniać mobbing, dyskryminację, molestowanie i konflikt, a organizacja zyska większą zgodność działań z prawem pracy i ograniczy ryzyko błędnych interpretacji.
• Pracownicy szybciej identyfikują niepożądane zachowania, co pozwala organizacji reagować na wczesnym etapie i zapobiegać eskalacji sytuacji.
• Uczestnicy czują się pewniej, wiedząc jak reagować i gdzie zgłaszać problemy, a organizacja buduje środowisko oparte na zaufaniu i szacunku.
• Pracownicy uczą się konstruktywnie reagować w trudnych sytuacjach, co przekłada się na ograniczenie konfliktów i poprawę jakości współpracy
  w zespołach.
• Uczestnicy rozumieją swoją odpowiedzialność jako obserwatorzy, a organizacja zyskuje większe wsparcie w przeciwdziałaniu nieprawidłowościom.
• Uczestnicy poznają konkretne kroki postępowania, a organizacja zwiększa skuteczność rozpatrywania zgłoszeń i podejmowania decyzji.
• Świadome działania pracowników i kadry zarządzającej zmniejszają ryzyko sporów, kar oraz strat wizerunkowych dla organizacji.
• Uczestnicy stają się bardziej zaangażowani w tworzenie zdrowego środowiska pracy, a organizacja rozwija kulturę organizacyjną opartą na współpracy,
  szacunku i transparentności.

• Pracownicy medyczni (lekarze, pielęgniarki, położne, ratownicy medyczni, fizjoterapeuci, diagności laboratoryjni)
• Pracownicy administracyjni szpitala
• Specjaliści HR i kadr w podmiotach leczniczych
• Pełnomocnicy ds. jakości, etyki lub praw pracownika
• Członkowie komisji antymobbingowych lub osób odpowiedzialnych za procedury antymobbingowe

Emilia Kacprzyk

Doświadczona trenerka biznesu, ekspertka HR oraz konsultantka specjalizująca się w ob- szarach miękkiego HR, w tym w zagadnieniach dotyczących mobbingu, rozwiązywania konfliktów i budowania kultury organizacyjnej opartej na szacunku. Posiada wiedzę i prak- tyczne doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu standardów HR w start – upach, przedsiębiorstwach na etapie zmian organizacyjnych i wdra-żających procesy HR od podstaw. W organizacjach polskich i zagranicznych na całym świecie wdrażała procesy HR tj. talent acquisition, Employer Branding, zarządzanie oparte na kompetencjach,
programy rozwojowe, czy wskaźniki efektywności HR. Na co dzień współpracuje z mena- dżerami wszelkich szczebli wdrażając ich i umacniając w przekonaniu o wartości wrażania procesów umożliwiających wzrost efektywności organizacji dzięki zaangażowaniu pracowników. Jako certyfikowany coach ICF w pracy stosuje podejście oparte na współpracy i wsparciu rozwoju innych. Od ponad 10 lat prowadzi szkolenia na arenie polskiej i międzynarodowej, w języku angielskim i polskim, z umiejętności miękkich i HR, dla top i mid menadżerów, specjalistów, jest wykładowcą akademickim z obszaru zarządzania biznesem i HR.

tel. 573 569 728

e-mail. biuro@akk.com.pl