Dłonie trzymające pasujące do siebie puzzle na tle wykresów – warsztaty z umiejętności miękkich w Akademii Kształcenia Kadr.
,

Poprawa zarządzania i komunikacji – przeciwdziałanie dyskryminacji i mobbingowi

2390 zł netto

Gwarancja bezpiecznego zakupu

Blok 1: Mobbing, a inne zachowania niepożądane w organizacji

  • Dyskryminacja, molestowanie, molestowanie seksualne i mobbing, charakterystyka i rodzaje
  • Jak odróżnić mobbing od dyskryminacji, sporu czy konfliktu
  • Przykłady działań, które mobbingiem nie są
  • Praktyczne przykłady sytuacji mogących świadczyć o zachowaniach nieprawidłowych
  • Jak na bazie praktycznych przykładów odróżnić, jakie zachowanie może świadczyć o dyskryminacji, czy o molestowaniu i molestowaniu seksualnym
  • Zmiany prawne i statystyki w Polsce w zakresie mobbingu

Blok 2: Praktyczny aspekt mobbingu – uczestnicy działań niepożądanych, skutki zachowań niepożądanych

  • Trójkąt mobbingu – osoba doświadczająca mobbingu i sprawcy mobbingu – zachowania, cechy, motywy działań
  • Znaczenie świadków – i kluczowa rola ich zachowań
  • Wpływ działań niepożądanych na pracowników, menadżerów, osoby postronne, i organizację; oraz co możemy zyskać wdrażając kulturę opartą na dialogu, minimalizującą ryzyko zachowań niepożądanych

Blok 3: Działania przeciwdziałające mobbingowi, a jak reagować na zgłoszenie mobbingu czy innego zachowania niepożądanego

  • Jak zapobiegać mobbingowi – od strony menadżera, pracownika, zespołu, i innych interesariuszy
  • Komunikacja w zespole i międzydziałowa, międzyzespołowa  – zasady współpracy, codzienne dzielenie się informacjami i zarządzania konfliktem jako kluczowe narzędzie przeciwdziałania mobbingowi

Blok 4: Reagowanie na mobbing

  • Reagowanie na różne zachowania osoby przejawiającej tendencje do bycia mobberem – z pozycji osoby doświadczającej mobbingu – jak rozpoznawać, jak i gdzie zgłaszać
  • Reagowanie na mobbing czy podejrzenie mobbingu z perspektywy obserwatora
  • Odpowiedzialność pracodawcy i menadżerów w przypadku zgłoszenia czy podejrzenia mobbingu, jak i działania uznanego za mobbing
  • Zaobserwowanie lub zgłoszenie mobbingu  – i co dalej

Blok 5: Od jednego słowa czy zachowania do mobbingu czy dyskryminacji

  • Skąd może się brać mobbing – zasady komunikacji – i jak jedno nieprawidłowe słowo może doprowadzić do nieporozumienia, konfliktu, a w praktyce dyskryminacji, molestowania, czy mobbingu
  • O sile języka – na jakie zwroty, słowa zwracać uwagę w komunikacji, jak nie popaść w skrajność nie urażając czy obrażając drugiej strony
  • Odpowiedzialność w komunikacji i współpracy jako klucz zapobiegania działaniom niepożądanym

Blok 6: Promowanie dialogu społecznego i partycypacji pracowniczej

  • Warunki kultury organizacyjnej i zachowań oraz sprzyjających przeciwdziałaniu mobbingowi – odpowiedzialność wspólna pracowników na każdym szczeblu zarządzania
  • Otwartość, szacunek i zaufanie jako kluczowe elementy kultury nastawionej na dialog społeczny
  • Kika słów o komunikacji – jak budować zasady współpracy, udzielania informacji zwrotnej, prowadzenia spotkań, aby były one nastawione na partnerstwo
  • Wyposażenie uczestników w wiedzę o mobbingu, dyskryminacji i ich wpływie na funkcjonowanie organizacji
  • Rozwój umiejętności budowania bezpiecznego środowiska pracy opartego na szacunku, równości i otwartej komunikacji
  • Promowanie dialogu społecznego i partycypacji pracowniczej
  • Przygotowanie uczestników do wdrażania skutecznych procedur przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji
  • Umiejętność precyzyjnego rozpoznawania sytuacji- Nauczysz się odróżniać mobbing od konfliktu, dyskryminację od trudnej rozmowy, molestowanie od niefortunnego żartu. Dzięki praktycznym przykładom zdobędziesz jasne kryteria, które pozwolą Ci nazywać zjawiska po imieniu – to pierwszy krok do skutecznego działania i uniknięcia zarówno ignorowania problemu, jak i nadmiernej eskalacji.
  • Konkretne narzędzia reakcji- dla każdej roli- Dowiesz się, jak reagować z pozycji osoby doświadczającej mobbingu, świadka i menadżera. Otrzymasz scenariusze działań, poznasz swoje uprawnienia i obowiązki. To oznacza, że przestaniesz czuć się bezradny wobec trudnych sytuacji – będziesz wiedział, co możesz zrobić jutro, jeśli zaobserwujesz niepokojące zachowanie.
  • Bezpieczeństwo prawne i zawodowe- Zrozumiesz odpowiedzialność pracodawcy i menadżera w kontekście mobbingu – co chroni Cię przed konsekwencjami prawnymi i pozwala działać zgodnie z przepisami. Dla pracowników to wiedza, gdzie i jak zgłaszać problemy. Dla menadżerów – jak prowadzić postępowanie wyjaśniające, żeby było rzetelne i zgodne z prawem.
  • Prewencja zamiast interwencji- Poznasz mechanizmy powstawania mobbingu – od pojedynczych słów, przez nieświadome wzorce komunikacji, po systematyczne działania. Dzięki temu będziesz w stanie zapobiegać problemom, zanim się pojawią. To szczególnie wartościowe dla menadżerów i liderów zespołów – szkolenie pokazuje, jak budować kulturę dialogu, w której zachowania niepożądane nie mają szansy się rozwinąć.
  • Wzmocnienie zespołu i organizacji- Dowiesz się, jak istotna jest rola świadków i jak każdy członek zespołu współtworzy atmosferę pracy. To nie tylko wiedza o tym, czego unikać – to przede wszystkim konkretne wskazówki, jak budować środowisko oparte na szacunku, otwartości i zaufaniu. Organizacje, które inwestują w taką kulturę, zyskują nie tylko mniej konfliktów, ale także większe zaangażowanie i lojalność pracowników.
  • Świadoma komunikacja jako fundament- Zrozumiesz siłę języka – jak pozornie neutralne słowa mogą ranić, jak komunikaty nieumyślnie dyskryminują lub wykluczają. Nauczysz się zwracać uwagę na niuanse w komunikacji własnej i innych, co pozwoli Ci budować relacje oparte na wzajemnym szacunku. To umiejętność, która przydaje się nie tylko w pracy, ale w każdej sferze życia.
  • przedsiębiorcy
  • kierownicy wszystkich szczebli
  • pracownicy bezpośrednio uczestniczący w zarządzaniu zakładem pracy
  • pracownicy zatrudnieni w komórkach zajmujących się organizacją oraz kontrolą wewnętrzną
  • pracownicy działów HR
  • pełnomocnicy pracodawcy ds. mobbingu i dyskryminacji
  • pracownicy wszystkich szczebli organizacji
  • przedstawiciele związków zawodowych i innych organizacji społecznych w firmie

Emilia Kacprzyk

Trener Biznesu, Coach ICF, HR Head z kilkunastoletnim doświadczeniem w zarządzaniu obszarem Human Resources globalnych korporacji. Posiada wiedzę i praktyczne doświadczenie w tworzeniu  i wdrażaniu  standardów HR w start – upach, przedsiębiorstwach na etapie zmian organizacyjnych i wdrażających procesy HR od podstaw. W organizacjach polskich i zagranicznych na całym świecie wdrażała procesy HR tj. talent management, Employer Branding, zarządzanie oparte  na kompetencjach, programy rozwojowe, czy wskaźniki efektywności HR. Na co dzień współpracuje z menadżerami wszelkich szczebli wdrażając ich  i umacniając w przekonaniu o wartości wrażania procesów umożliwiających wzrost efektywności organizacji dzięki zaangażowaniu pracowników.  Jako certyfikowany coach ICF w pracy stosuje podejście oparte na współpracy i wsparciu rozwoju innych. Od ponad 10 lat prowadzi szkolenia na arenie polskiej i międzynarodowej, w języku angielskim i polskim, z umiejętności miękkich i HR, dla top i mid menadżerów, specjalistów,  jest opiekunem merytorycznym studiów podyplomowych Język angielski w biznesie, wykładowcą akademickim z obszaru zarządzania biznesem i HR. Od 20 lat prowadzi kursy biznesowe języka angielskiego, w tym kursy specjalistyczne.Opinie po szkoleniach trenera:"Szkolenie spełniło moje oczekiwania, pogłębiło i usystematyzowało moją wiedzę w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi i controlingu personalnego.""Prowadząca kompetentna umiejętnie przekazuje wiedzę,, materiały szkoleniowe bardzo ciekawe."

Dofinansowanie szkolenia
 
Szkolenie może zostać objęte dofinansowaniem ze środków publicznych – zarówno z Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS), jak i Bazy Usług Rozwojowych (BUR).
Osoby zainteresowane możliwością starania się o dofinansowanie szkolenia z Krajowego Funduszu Szkoleniowego, zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego z naszym działem handlowym.
 
Koszt uczestnictwa:
  • kolejnych osób - prosimy o kontakt
  • Promocje i rabaty nie łączą się.
  • Szkolenie w cenie promocyjnej należy opłacić przed jego rozpoczęciem
Cena obejmuje:
  • uczestnictwo w szkoleniu
  • materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej (prezentacje PPT, pliki PDF, DOC, Excel)
  • certyfikat ukończenia szkolenia w wersji elektronicznej (PDF)
Płatności:
Prosimy realizować po otrzymaniu zaproszenia i faktury.
 Zapewniamy:
  • 28 godz. lekcyjnych szkolenia
  • szkolenie w czasie rzeczywistym
  • bezpośredni kontakt z wykładowcą- wizualny, dźwiękowy, korespondencyjny (czat)
  • możliwość uczestnictwa za pośrednictwem komputera, laptopa, smartfonu
  • interakcję z ekspertem oraz innymi uczestnikami szkolenia
  • zadawanie pytań w czasie rzeczywistym

Daty realizacji:

Szkolenie jest realizowane w trzech terminach:

  • I termin: 05,06,07,08 maja
  • II termin: 08,09,10,11 czerwca
  • III termin: 14,15,16,17 września
Wymagania:
  • posiadanie komputera, laptopa lub smartfonu z głośnikiem i mikrofonem(jeżeli chcesz zadawać pytania głosowo)
  • dostęp do internetu, przeglądarka Mozilla Firefox, Google Chrome
  • celem uzyskania jak najlepszej jakości prosimy zaktualizować przeglądarki do najnowszych wersji
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian organizacyjnych dotyczących zmian terminu lub wykładowcy oraz zmian w programie szkolenia, w tym do modyfikacji zakresu merytorycznego poszczególnych modułów/paneli oraz do zmiany ich kolejności. Ewentualne korekty mogą wynikać w szczególności ze zmian przepisów prawa, aktualnych interpretacji, dostępności wykładowców lub innych istotnych czynników wpływających na prawidłowy przebieg szkolenia, które nie były znane w dniu publikacji. Wprowadzone zmiany nie będą skutkowały obniżeniem jakości merytorycznej szkolenia.

tel. 573 569 728

e-mail. biuro@akk.com.pl

Również może Cię zainteresować

Przewijanie do góry